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                百创“向日葵行动”特辑 | 传承华为流程化管控基因,百创高品质装修
                发布时间:2019-04-11 浏览人数:63
                秉持“客户满意是我们生存的唯一理由”的服务理念,棋乐游开通“向日葵行动”栏目,针对百创装修服务质量与体验对客户满意度进行采访,倾听客户心声,了解客户需求,汲取客户建议,进一步完善一体化服务机制,持续提升客户服务品质。

                前不久,华为5G折叠手机—HUAWEI Mate X震撼上市,赢得了一片叫好!其实除了手机业务,华为的通信业务在全球也是数一数二的。华为为什么会如此成功?有人说是优秀的企业文化成就了今天的华为,其实除了企业文化,还有华为流程化的管理体系。

                 

                华为流程化管理体系将企业粗放的管理逐步的清晰化,管理能力细化到一个个具体的项目当中,依靠“推拉集合、以拉为主”的机制为项目的顺利交付提供有效的支撑与服务。

                 

                而百创由华为系创业团队组成,传承华为流程化管控基因,充分吸收借鉴华为先进高效的管理体系,这必将推动百创装修项目的顺利开展、实施与交付。关于这一点,亲身体验过百创装修服务的客户——富士嘉园业主们自然是赞不绝口!

                 

                以下为“百创向日葵行动”栏目组与富士嘉园业主侯先生的采访内容:

                 

                栏目组:当初为什么会选择百创?

                侯先生:我在业主群里看到有些业主提到百创有华为基因,在质量管控和流程管控方面做得很好,所以我当时就去了你们的南山分公司了解了一下,整体来说,你们的流程管理、质量控制、VR设计、后端维护、售后服务等一系列服务还是很符合我们的期望的。

                 

                栏目组:在装修过程中有什么令您印象深刻的事情?

                侯先生:铺地砖的时候,有个地方师傅铺的不是很好,然后他重新敲掉认真铺上去,花了两个小时,普通的师傅可能会做得很烦躁,但是这个师傅就很有耐心,挺难能可贵的!

                 

                栏目组:装修完后,对百创有什么全新的认识?

                侯先生:整体来说,流程管控还是很有逻辑性的,还有你们的服务态度,我很满意。

                 

                栏目组:用一个词形容百创。

                侯先生:耐心吧,挺有耐心的。

                 

                栏目组:您会向朋友推荐百创吗?

                侯先生:如果有人问到,我会跟他介绍百创的。

                 

                 以下为具体采访内容,

                下戳视频查看↓↓↓




                 

                 富士嘉园业主侯先生受百创“向日葵行动”栏目组采访

                 

                — end —

                 

                 

                百创拥有上百位行业资深设计师,设计经验丰富,擅长多种设计风格,紧跟市场流行趋势,为业主打造集美观、舒适、实用为一体的装修设计方案。